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Actualisation Plan de continuité pour la prestation de services ID GAMAX

Chers clients et collaborateurs,

En raison de l’exceptionnalité de la situation mondiale dérivée par le COVID-19 et en raison des restrictions de mobilité établies par le gouvernement espagnol dans le décret royal et loi 10/2020 du 29 mars 2020, Industria y Desarrollo Gamax, S.L. informe:

  1. Le site web gamax.es continuera de fonctionner
  2. Les commandes reçues du 30 mars au 14 avril seront traitées à partir de la fin de la restriction de mobilité, le 14 avril.
  3. La préparation et la livraison des commandes se feront en tenant compte de la date d’entrée.

Pendant cette période de restriction de mobilité, nous continuerons à fournir une attention par téléphone et par e-mail. Les horaires d’ouverture du standard téléphonique seront de 9 h à 12 h. En dehors de ces heures, il y aura un service de répondeur qui nous permettra de répondre en moins de 24 heures.

Cordiales salutations. 

GAMAX – Service client et commercial